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Guthaben - Fragen und Antworten

Guthaben kaufen
Guthaben kann, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Du Guthaben gekauft hast und dieses nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, kannst Du ganz normal damit bei uns im Shop einkaufen. Du musst, bis das Guthaben aufgebraucht ist, also nicht für jede Bestellung einen Zahlungsvorgang wie Lastschrift, Sofortüberweisung etc. vornehmen. Sobald Du einen Artikel in den Warenkorb legst wird Dein Guthaben als Zahlungsmethode verwendet und Du siehst den aktuellen Guthabenstand und ob dieser den Warenwert abdeckt.



Wo sehe ich wieviel Guthaben ich noch habe?

Du kannst Dein Guthabenstand bequem und jederzeit in deinem Account bei uns einsehen.


 



Mit Guthaben Einkaufen.
Sobald Du über ein Guthaben verfügen, kannst Du dieses zum Bezahlen Deiner Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges hast Du die Möglichkeit Dein Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt musst Du Deine bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen oder einfach weiteres Guthaben buchen. Übersteigt Dein Guthaben den Warenwert, steht Dir das Restguthaben selbstverständlich für Deine nächste Bestellung zur Verfügung.
Guthaben kann außerdem auch mit Paypal bezahlt werden. Bitte dann einfach Vorkasse beim Checkout wählen und eine kleine Info das Du mit Paypal bezahlen möchtest.
 
Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit dem Aufladen von Guthaben kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : info (at) xmediastore.com. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, die Bestellnummer, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.